【讲师原创】聚焦移动互联网 探索未来商业新模式

聚焦移动互联网 探索未来商业新模式

                                                                   ——壹微沙龙之微分享2.0 活动速记

各位朋友晚上好，我是高新电子商务产业园副总郑文洪。今天跟大家一起分享未来的一些话题，主题是聚焦移动互联网，探索未来商业新模式。电商领域已经走完了十来个年头，那这个星期很多商家也刚打完了第五个年头的双11大战，那么对于未来的走向会怎么样呢？在一年多前微信这个基于移动互联网的应用出现之后，接下来会发生天翻覆地的变化，作为汕头电商的一个推动者，我们想要尽自己的一点能力来帮助大家打开未来之门。我们在电子商务这一块交易占比是占了蛮多的，在11年的时候我还在一家公司做电商，当时也是很多朋友在做传统企业想要转型做电商，那个时候公司也是很痛苦很纠结，但是经过了一年多两年之后，有些朋友已经成长起来，有些朋友现在还在挣扎，有些朋友已经倒下，我去年去了两次杭州。他们一个八零九零后的团队在讨论一年怎么做五千万做一个亿的事情，而且他们的货源都是来自汕头地区，广州地区。为什么他们这个团队这么强？因为他们比我们走多了几步而已，比我们走得更快。我今年9月份第二次去了杭州，又听到一个问题。上海的几家微信的风投，已经在开始跟一些小团队在接触有意向进行投资。大家做网商都很清楚，流量是很重要的，流量就等于用户。我们高新一直有一个想法，就是想把自己的一些想法分享给大家，比如说我去了杭州、去了深圳、去了上海，去见到了做微信的团队，都能感觉到做移动互联网是未来一个绝对的趋势。因为现在大家用手机都已经到了机不离手的状态。我最近有个朋友说他已经两个月没用过电脑。这意味着什么？意味着说手机已经占领了我们大部分的时间，这说明我们的未来时代是跟移动互联网有关系的。也是意味着说我们在座的商家朋友，你的生意会在未来跟这个移动互联网有关系。我今天分享的主题是比较泛的，是想先让大家有这样一个概念，能够大概意识到，微信的时代到来了。我前段时间跟朋友在交流，微信的应用，有些人以为微信就是做营销，事实上不是这样。

今天晚上的朋友有做网商的也有做淘宝的也有做实体店的，大家可能都是抱着一种想要了解这个行业的想法来到这里。我们先来想一下社会化营销微信应用的关系。这两年微博出现之后，中国整个互联网在传播这一块已经走进了一个新的领域，这是中国互联网未来整体的一个格局，这个格局里面包括了基于搜索的、社交的、视频分享的、微博分享的等等。我举个案例，大家都知道小米，他是做手机的，像其他的一些手机公司比如步步高手机做了十来年，都比不过小米两年三的发展。他的本质就是品牌。他已经围绕小米公司为核心，身边已经形成了多层渠道发展，他采取的就是饥饿营销的方式，先对手机的功能进行描述，再进行宣传，然后写一些好听的评论，然后发放F码让大家去抢购。品牌意识这也是我们汕头的网商企业最缺乏的，做了这么多年加工厂好不容易有自己的商标，但却没有让自己的品牌做大，可能五年后还是一个二三线的品牌。但是小米从开始到现在这样才花了两三年时间。从品牌、客户互动、口碑营销、市场、渠道关系构建、到客户忠诚度培养、到提高关注到实际的销售，只要做好社会化营销都能对这里面的每一点都形成辅助。大家想一下自己的企业、实体业是否也跟这些有关系？是不是感觉到这几年实体业非常难做？这就是社会化营销的重点没有做好。移动互联网的时代，微信的功能是很强大的，这些功能能帮助我们带来客户，带来流量。对手机端客户来说，他有自己的商业特征，如果大家有装APP在手机的话，都会发现越装越多，出现审美疲劳，但微信就解决了这个问题。微信的沟通平台里面，可以用公众平台去发东西，这样就避免了产生审美疲劳。微信的公众平台一开始是营销，到现在是服务，未来将成为一个应用功能。在电商方面的影响会越来越大。

O2O是未来新的商业模式。O2O的核心是线下营销，线上带动，或者是线上购买，线下体验。这是一种双向的方式。这是今天的主题。线上线下都走在一起。O2O核心是把线上的消费者带到线下的实体店去，从线上订购服务再到线下去享受服务。O2O在国内其实已经有好几年了。一号店是中国首家利用微信做商品交易的品牌。我去过广州和上海的地铁，都能看到广告，整排都是一号店的商品。韩国已经开始在流行了。我们来比较一下B2C、C2C、O2O的区别。像B2C、C2C都是指在线上支付购买之后会有实物送到你面前，但是O2O是通过线上支付或者移动支付，可以购买线下的商品或者服务，共同点都是以移动互联网的平台为核心，都是在线支付。

今天的分享大概就到这，欢迎大家有空再进行探讨。